渠道接入、AI 配置、试运行、持续运营——全流程由我们负责。你只需要了解自己的业务。
所有渠道的技术配置由我们来——你不需要阅读 API 文档,也不需要懂 Meta 的审核流程。
参考时间:当天至 2 天,取决于 Meta 验证进度。
你需要提供
我们配置的内容
AI 要能服务你的客户,首先要了解你的业务。这部分工作由我们来——你不需要学任何工具或写提示词。
把产品目录(PDF、表格或链接)和现有的常见问题文档发给我们,我们负责提取、整理并配置好一切。
参考时间:2–5 个工作日,取决于目录规模。
正式交付前,我们自己先跑一遍——检查 AI 产出的每一条回复,把问题消灭在客户看到之前。
试运行期间我们用真实测试对话验证:
参考时间:3–7 天有监督试运行,之后正式上线。
试运行期间你的角色
你可以每天看一部分对话样本,标出任何看起来有问题的地方。我们根据你的反馈调整。
不需要全部看——监控由我们来。但你的产品知识才是"真相来源",你的反馈能发现我们可能忽略的细节。
持续运营(含在月费里)
上线后 AI 24 小时处理重复问题,你的团队只处理真正需要人工的对话。
上线不等于结束。月度运营管理包含在月费里:效果回顾、知识库更新、随业务变化的调整。
时间可能因 Meta WhatsApp Business API 验证进度而变化,该流程不在我们控制范围内。